PflegeEngel24Std-Daheim

Adresse: Hauptstr.4
Ort: 38448 Wolfsburg
Telefonnummer: 0171 1133442
Mobil: 0171 1133442
E-Mail: pflegeengel24h-daheim@gmx.net

Informationen

PflegeEngel24Std-Daheim ist in der Hauptstr.4 zu finden. Folgendes wird angeboten: Seniorenbetreuung - In Wolfsburg gibt es noch 1 weitere Seniorenbetreuung. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

2 Bewertungen, durchschnittlich 3 Sterne

Inga schrieb am 08.02.2019

Schlecht

Das wird meine erste Bewertung im Internet, aber unsere Erfahrung mit der so genannten "Wendlandfee (Nicola Seiffert)" lässt mich noch immer nicht kalt. Das Ganze begann ca. im Juli und hat auch ein schnelles Ende im September genommen. Anfangs erschien uns alles seriös und wir waren begeistert von der netten Kommunikation, hierzu muss ich allerdings sagen, dass das die erste Firma war, die wir für meine Oma (leidet an starker Demenz) beauftragt haben - also wir hatten keinerlei Erfahrung vorher -. Da meine Oma sehr fit ist, eigentlich noch alles selber kann, brauchten wir also lediglich eine Betreuungskraft die Deutsch spricht und die für meine Oma tagsüber da ist - falls mal etwas sein sollte - die ihr vielleicht essen kocht und mit ihr den Tag verbringt bis wir abends nach dem "rechten Schauen" können. Nun zu unseren Erfahrungen: Die erste Betreuerin die uns die Wendlandfee brachte, kam erst einmal einen Tag zu spät aufgrund von einer "Autopanne", was wir hinterher herausgefunden haben leider gar nicht gestimmt hat, sprach überhaupt kein Deutsch, wozu uns gesagt wurde, sie müsste sich nur eine Woche eingewöhnen, dann würde sie wieder Deutsch sprechen. Meine Oma hat sie nicht angenommen, da sie sich nicht mit ihr verständigen konnte. Also wurde die Dame nach gut 3 Tagen in einer "Nacht- und Nebelaktion" abgeholt. Die nächste Betreuerin die kam, sprach deutsch und kam bei meiner Oma sehr gut an. Diese wiederum wollte, so die Wendlandfee, nach gut zwei Monaten nach hause. Was wir hinterher hörten, unfassbar. Die Dame war der Wendlandfee ein "Dorn im Auge". Sie hat zu viel von deren Machenschaften gewusst und uns zu viel erzählt, so auch dass die bulgarische Agentur gar kein Büro hat, es meistens keine Verträge gibt, und wenn, sie auf der Straße unterzeichnet werden, und die Damen meist ihr Geld nicht bekommen. Also wurde uns die liebe Dame "weg genommen". Also haben wir noch einen letzten Versuch gestartet. Was dann für eine Dame kam, unbeschreiblich. Man dachte wirklich, meine Oma müsste sie pflegen und nicht andersrum. Also war das auch wieder nichts. Für alle drei Versuche mussten wir natürlich die Anreisekosten zahlen. Als Dankbarkeit durften wir uns von Nicola Seiffert noch anhören, wir sind die undankbarste Familie die sie kennt und zu guter Letzt sind wir unendlich kompliziert. Wären wir beim dritten Mal nicht so einfach aus dem Vertrag rausgekommen, hätte ich diese Agentur mit meinen Anwälten "vernichtet". Unterm Strich könnte ich noch so viel mehr schreiben, weil wir so viel negatives erlebt haben mit dieser Agentur aber dafür reicht der Platz hier leider nicht aus. Letzten Endes muss sich jeder sein eigenes Bild machen, aber für mich ist das Kapital hiermit beendet, meine Mutter hat so unbeschreiblich stark gelitten diese Zeit, obwohl es für sie eigentlich eine Erleichterung mit meiner Oma darstellen sollte. Da könnte man wirklich noch Schadensersatz verlangen. 0 % Weiterempfehlung. PS: Mit den ersten zwei Damen habe ich noch immer Kontakt über Facebook/WhatsApp so gut wie es eben geht. Die konnten da ja nun leider nichts für. Jetzt haben wir uns dazu entschieden, es noch einmal mit einer anderen Agentur zu probieren, die uns sehr vielversprechend rüber kam. Mal sehen wie das wird, denn ein Altenheim ist für uns keine Option.

Anonym schrieb am 18.04.2015

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